Política Anti-SPAM

Lineamientos

Antes de agregar nuevos destinatarios a su lista de contactos, asegúrese que tiene los permisos requeridos. ¿Por qué? Sin la autorización expresa y especifica del destinatario, corre el riesgo de que sus mensajes sean reportados como correo no deseado (Spam), o peor aún, que sea demandado bajo las leyes Anti-spam. El principio básico de “permiso” es que usted sólo se puede enviar mensajes a las personas que explícitamente le han dado permiso para ser agregados en su lista, y estos mensajes deben contener solo de temas que específicamente han aceptado recibir. La incapacidad de garantizar que todos sus destinatarios caen en alguna de las siguientes categorías de "Uso Aceptable", resultará en la terminación inmediata de su cuenta.

Categorías de "Uso Aceptable"

Ha optado por ser incluido en su lista en Línea. Cada destinatario se ha suscrito a su lista en Línea y ha aceptado uno o varios tipos de mensajes, por ejemplo, marcando uno o más cajones de temas específicos, los cuales estaban sin marcar al inicio de la sesión. Es un procedimiento aceptable el co-registro en un sitio web socio o afiliado suyo, siempre y cuando exista una opción de registro separada para cada lista y queda claro para los suscriptores que se están suscribiendo a su lista. Si usted no ha enviado un mensaje a un destinatario especifico en más de 6 meses, le recomendamos enviar primero un mensaje recordatorio (dejándoles saber a que suscribió, y cuándo), antes del envió de una campana.

Ha optado por ser incluido en su lista a través de otro método. Los destinatarios han completado un formulario impreso, encuesta o participado en un concurso y dieron su permiso expreso para ser contactados por correo electrónico sobre temas específicos, por ejemplo, marcando una casilla vacía en alguna forma de registro impreso.

Le dio su tarjeta de presentación en un evento. Si es absolutamente claro para el destinatario que al entregar su tarjeta de presentación acepta ser añadido a su lista y el destinatario está de acuerdo con el tema especifico de esta, entonces puede agregarlo a su lista. Le recomendamos sin embargo enviar primero un mensaje recordatorio (dejándoles saber a que suscribió, y cuándo), antes del envió de una campana.

Ha optado por recibir específicamente el tema por el cual usted está contactándolo. Al optar por un registro a una lista, el destinatario debe tener perfectamente claro cuál será el tema de los mensajes que estará recibiendo de esta lista. Simplemente porque un destinatario ha decidido suscribirse a su lista del producto A, no le da el derecho a usted de que lo pueda agregar a su lista del Producto B.

Uso Inaceptable

Ha copiado la dirección de correo electrónico de Internet o de otra fuente. Sólo porque alguien publicó una dirección de correo electrónico en línea, en un directorio o en una tarjeta de visita, no quiere decir que ha dado permiso para ser añadido a su lista de correo.

No le ha enviado correos electrónicos a este destinatario en más de 2 años. Incluso cuando se concede el permiso adecuado, este no dura para siempre. Cuando pasa demasiado tiempo, los destinatarios olvidan que optaron por suscribirse y consideraran su mensaje de correo electrónico como no deseado (Spam). La norma de la industria es que el permiso expira después de haber dejado de enviar mensajes al destinatario por un periodo de dos años o mas.

Ha obtenido la dirección de correo electrónico de un tercero. No podrá agregar a su lista una dirección de correo electrónico que usted haya comprado, alquilado, prestado o adquirido. En este caso, los usuarios no han dado su permiso especifico para recibir sus mensajes.

Destinatario es un cliente, pero no ha optado por suscribirse a si lista. Sólo porque alguien es su cliente no le da permiso explícito para enviarle mensajes de marketing por correo electrónico.

La dirección de correo electrónico es una dirección genérica y es utilizada por varias personas. No podrá enviar campañas de Email Marketing a direcciones de correo electrónico genéricas, como por ejemplo: info@dominio.com, ventas@dominio.com o webmaster@dominio.com. Estas direcciones generalmente son basadas en funciones y sus usuarios cambian con frecuencia.  La única excepción a esta regla, es si Ud  conoce al destinatario, sabe que es su dirección permanente y este ha optado por suscribirse a su lista y al tema de la misma.

La dirección de correo electrónico es una lista de distribución o de correos. No se puede enviar correos de Email Marketing a ninguna dirección que reenvía a más de una persona el mensaje, ya que es imposible determinar que destinatarios han dado permiso y quiénes no. Es más, este método tampoco permite darse de baja de forma individual.

Contenido Mandatorio

Todo correo electrónico que envíe utilizando la plataforma de connection-central.com, debe incluir lo siguiente:

• Un vínculo o enlace que permita darse de baja a través de un solo click, eliminando de forma inmediata el suscriptor de la lista.
• El nombre y la dirección física del remitente.

Reporte de Spam

Si usted ha recibido correo electrónico no deseado enviado a través de la plataforma de connection-central.com, le pedimos el favor de reportar el evento a abuse@connection-central.com.